LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
Última atualização: 1º de outubro de 2026
Esta página explica, sem juridiquês, quais dados o site da Viking recebe, para que usamos e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar o que for seu.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Matheus Rupel Grites, responsável pela Viking Consultoria, com atuação em Araucária – PR e atendimento em todo o Brasil.
Para qualquer assunto sobre privacidade: contato@vikingbranding.com.br.
2. Quais dados recebemos
Pedido de diagnóstico (formulário)
Nome, empresa, WhatsApp e faixa de faturamento. O site não guarda esses dados: ele apenas monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp. Os dados só chegam até nós se você decidir enviar essa mensagem.
Conversa pelo WhatsApp
O que você nos enviar na conversa, incluindo seu número de telefone e nome de perfil.
Estatísticas de visita
Usamos o Metricool para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas veem, de onde vieram (por exemplo, Instagram ou Google) e o tamanho da tela. Essa medição não usa cookies, não grava nada no seu aparelho, não cria um identificador para você e não armazena seu endereço IP.
Registros técnicos da hospedagem
O site é hospedado na Cloudflare, que registra dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) para manter o site no ar e protegido contra ataques.
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido, realizar o diagnóstico e, se fizer sentido, enviar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, feitos a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
- Entender as visitas e melhorar o site, com estatísticas anônimas. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
- Manter o site seguro e funcionando. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
Não adicionamos ninguém em listas de transmissão, grupos ou envios em massa sem pedir antes. Não vendemos nem alugamos dados.
4. Com quem os dados são compartilhados
Apenas com os serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:
- WhatsApp (Meta): canal da conversa e do pedido de diagnóstico;
- Metricool: estatísticas de visita, sem cookies;
- Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
Esses serviços podem processar dados em servidores fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de privacidade e as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
5. Cookies
Hoje o site não usa cookies de rastreamento ou publicidade. Se isso mudar, por exemplo com uma ferramenta de análise que use cookies, você verá um aviso e poderá aceitar ou recusar antes de qualquer cookie ser gravado.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viram clientes: apagados após 24 meses sem nova interação, ou antes, se você pedir.
- Clientes: durante a relação comercial e, depois dela, pelo prazo exigido por lei para obrigações fiscais e contratuais.
- Estatísticas de visita: são anônimas e não permitem identificar você.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se temos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir que sejam apagados ou anonimizados;
- saber com quem foram compartilhados;
- pedir a portabilidade para outro fornecedor;
- revogar uma autorização que tenha dado.
Basta escrever para contato@vikingbranding.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
8. Segurança
O site funciona apenas com conexão segura (HTTPS) e não armazena os dados do formulário. As conversas e informações dos clientes ficam em contas protegidas, acessadas apenas pela Viking.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos a forma como tratamos dados, atualizamos esta página e a data no topo.